«Горячая линия» оперативного ситуационного центра
Минтранса России по обеспечению транспортной логистики
В целях поддержания бесперебойной доставки международных грузов Министерство транспорта Российской Федерации 2 марта открыло «горячую линию» оперативного ситуационного центра по обеспечению транспортной логистики.
На «горячую линию» могут обращаться заказчики грузоперевозок, а также логистические компании, в случае возникновения проблемных вопросов, связанных с осуществлением международных грузовых перевозок между Россией и зарубежными государствами.
Номер «горячей линии»: +7 (499) 495-00-11. Режим работы: c 08:00 до 20:00 (Мск).
Обращения просим направлять через форму
В случае, если форма не доступна, Вы можете скачать ее в Excel формате и направить на почту: gruz@sicmt.ru
В связи с большим скоплением грузового автотранспорта на Керченской морской паромной переправе и длительным ожиданием отправления Министерство транспорта Российской Федерации рекомендует производственным и транспортно-логистическим предприятиям направлять грузы в Республику Крым преимущественно железнодорожным транспортом вместо автомобильного.
Оперативная круглосуточная поддержка ОАО «РЖД»: тел. 8-800-775-40-12
Электронная почта: cargo.support@rzd.ru